Rujukan Laman

Dasar dan Terma Perkhidmatan agen138

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan ketetapan undang-undang yang mengawal akaun anda di agen138, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi PenggunaanBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Ketetapan Undang-Undang dan Had Bidang Kuasa

agen138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

agen138 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan platform ini mengikut perundangan di kawasan anda. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada terma penyedia

1
pembayaran masing-masing, di samping syarat dalaman kami. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma yang ditetapkan. Semua pertikaian diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau sebarang isu undang-undang yang melibatkan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk semua isu berkaitan privasi dan terma.

Live Chat Gunakan live chat di agen138.mobi untuk berbincang terus dengan ejen sokongan berkaitan polisi akaun, terma penggunaan, atau sebarang kebimbangan undang-undang yang memerlukan penjelasan segera.

Borang Aduan Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda jika anda ingin membuat laporan bertulis berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi. Semua aduan dicatat dan diproses secara sistematik.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Data kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dihantar melalui saluran selamat tanpa disimpan secara berterusan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman navigasi yang lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh peraturan undang-undang. Setelah akaun ditutup secara rasmi, data yang tidak diperlukan dipadam mengikut polisi penghapusan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesan log masuk mencurigakan. Sebarang percubaan akses dari peranti baharu akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan; kami menyasarkan penghantaran data dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, hak pengguna, atau pembetulan data, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel di agen138.mobi. Kami bertindak balas dalam masa satu hari bekerja untuk isu mendesak.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna, dan dasar privasi agen138 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui live chat.

Anda perlu bersetuju bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan ini di wilayah anda, bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah tepat, dan bahawa anda mematuhi had penggunaan yang ditetapkan dalam terma penuh kami.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan di agen138.mobi. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur permintaan data kami.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut polisi penghapusan data kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL dari hujung ke hujung. Maklumat pembayaran tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui live chat. Semua aduan dicatat, disiasat, dan dimaklumkan semula kepada anda dalam masa yang munasabah mengikut keterukan isu.

Kami hanya mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa jika dikehendaki secara sah oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di wilayah berkaitan. Kami tidak mendedahkan data secara sukarela tanpa asas undang-undang yang kukuh.

Dasar dan Terma Perkhidmatan agen138

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Siapa Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah terma utama yang perlu saya faham sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana agen138 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dilindungi oleh polisi anda?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah agen138 berkongsi data saya dengan agensi kerajaan atau pihak berkuasa?

Halaman Berkaitan