Rujukan Laman

Cara Kami Lindungi Data Anda di agen138

Buka akaun di agen138 dan data peribadi anda dikendalikan mengikut dasar privasi kami.

Data akaun dilindungiRekod transaksi selamatHak akses tersediaHubungi sokongan bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
agen138 Cara Kami Lindungi Data Anda di agen138
HUBUNGI KAMI

Tanya tentang Data Anda atau Mohon Perubahan

Pasukan sokongan agen138 sedia bantu anda dengan soalan tentang data peribadi, hak privasi atau permintaan untuk akses, pembetulan dan pemadaman maklumat. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar e-mel dengan butiran permintaan anda dan pasukan kami akan balas dalam 24 jam dengan langkah seterusnya. Sertakan nombor akaun dan jenis maklumat yang anda nak akses atau ubah supaya kami boleh proses permintaan dengan cepat.
Sembang Langsung Buka sembang langsung dari papan pemuka akaun anda dan tanya terus tentang data peribadi atau dasar privasi. Sembang beroperasi dari 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, tujuh hari seminggu, untuk respons segera.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun untuk mohon akses penuh, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Borang ini hantar terus ke bahagian privasi dan anda akan terima maklum balas rasmi dalam tiga hari bekerja.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana agen138 Jaga Privasi dan Keselamatan Anda

Kami kendalikan data peribadi anda dengan amalan keselamatan yang ketat, simpan maklumat selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan, serta beri anda kawalan penuh ke atas data anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan rekod transaksi disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol TLS standard industri. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kuki dan Pilihan

agen138 guna kuki untuk ingat log masuk anda, pilihan bahasa dan tetapan lobi supaya anda tak perlu masukkan semula setiap kali. Anda boleh urus kuki melalui tetapan penyemak imbas; padam kuki hanya akan reset pilihan tetapi tak jejaskan keselamatan akaun.

Akses Akaun Selamat

Kata laluan anda dihash dan tak boleh dibaca oleh sesiapa termasuk pasukan kami. Kami guna pengesahan dua faktor sebagai pilihan tambahan untuk lindungi akaun dari akses tanpa kebenaran, terutama bila anda log masuk dari peranti baru.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data akaun dan transaksi selama akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan selepas akaun ditutup. Rekod log masuk dan aktiviti lobi disimpan selama enam bulan untuk tujuan keselamatan dan audit dalaman.

Siapa Kami Kongsi Data

agen138 tidak jual atau kongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya kongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi, dan dengan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak minta akses penuh ke data peribadi anda, betulkan maklumat yang salah atau minta kami padam akaun dan data yang berkaitan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun, dan kami akan proses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan tentang Privasi dan Data Peribadi Anda

Berikut jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang cara agen138 kendalikan data peribadi, hak privasi anda dan langkah untuk akses atau ubah maklumat akaun.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini diperlukan untuk sahkan identiti, proses transaksi dan hantar pemberitahuan akaun penting kepada anda.

Kami hanya kongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses deposit dan pengeluaran. Kami tidak jual atau kongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan.

Hantar permintaan melalui borang data peribadi dalam tetapan akaun atau e-mel ke sokongan dengan butiran akaun anda. Kami akan sediakan salinan lengkap data anda dalam format mudah dibaca dalam tempoh lima hari bekerja.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan selepas akaun ditutup. Log masuk dan aktiviti lobi disimpan selama enam bulan untuk tujuan keselamatan.

Ya, anda boleh mohon pemadaman penuh data peribadi dengan tutup akaun melalui tetapan atau hubungi sokongan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual simpanan kami kecuali maklumat yang mesti disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Kami guna kuki untuk ingat log masuk, pilihan bahasa dan tetapan lobi anda supaya pengalaman lebih lancar. Anda boleh matikan kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini akan reset pilihan dan mungkin perlukan log masuk semula setiap kali.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan dalam akaun. Kami akan balas soalan privasi dalam 24 jam dan proses aduan rasmi dengan maklum balas penuh dalam tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Cahaya Bulan Soalan Lazim Kejayaan agen138 Casino