Rujukan Laman

Terma Kami untuk Akaun Anda di agen138

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform agen138 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniMeliputi Akaun MalaysiaPolisi Pembayaran JelasTerpakai di Wilayah DisokongBahasa Melayu & Inggeris
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
agen138 Terma Kami untuk Akaun Anda di agen138
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan khusus, pasukan sokongan agen138 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di platform untuk mendapat jawapan segera mengenai terma akaun dan polisi penggunaan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Dokumen atau bukti berkaitan boleh dilampirkan bersama pertanyaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Telegram Rasmi Saluran Telegram agen138 menyediakan kemaskini terma terkini dan notifikasi perubahan polisi. Ikuti saluran kami untuk kekal maklum tentang sebarang pindaan terma.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan pendekatan agen138 terhadap perlindungan data, keselamatan akaun, dasar kuki dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat yang kami simpan…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun anda direkodkan. Jika kami kesan aktiviti luar biasa, akaun anda mungkin dikunci sementara dan kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Pengesahan Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses semakan identiti ringkas. Ini melindungi wang anda daripada transaksi tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami.

Tempoh Pengekalan Akaun

Akaun yang tidak aktif selama tempoh tertentu tertakluk kepada polisi pengekalan kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun tidak aktif.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat agen138. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, dengan mendaftarkan akaun di agen138, anda secara automatik bersetuju dengan semua terma dan syarat yang terpakai. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya sebelum meneruskan pendaftaran akaun anda.

Sebarang perubahan terma akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut menunjukkan persetujuan anda terhadap terma yang dipinda. Kami mungkin menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda.

Anda boleh mencetak halaman ini terus dari pelayar anda atau minta kami menghantar salinan PDF melalui e-mel. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan agen138 dalam masa 48 jam dari kejadian. Kami akan menyemak kes anda berdasarkan rekod transaksi dan log akaun sebelum membuat keputusan muktamad.

Ya, terma agen138 meliputi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pengendali pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi dengan menghubungi sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Terma agen138 ditadbir mengikut peraturan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Berburu Harta Kemewahan Kerajaan Soalan Lazim